料金は2つだけ。予期しない請求はありません。

月額料金には、AIアシスタント、利用チャネル、サポートが含まれます。追加でかかるのはAI利用分だけ。当社のAIプロバイダー原価に15%を加えた金額です。隠れた費用はありません。

よくある質問

使用量に応じた請求はどのように動作しますか?

サブスクリプションはプラットフォーム部分をカバーします — サーバー、エージェントカタログ、すべてのチャネル。それに加えて、エージェントが動作するにつれ少額をお支払いいただきます: 当社のAIプロバイダーのコストに15%を上乗せ、それ以外は加算されません。携帯電話プランのようなものです: サブスクリプションが回線料金、AI利用が通話料金にあたります。事前にクレジット($5、$20、$50、またはお好きな金額)を購入し、自分のペースで使い、残り少なくなったら通知します。予期せぬ請求はありません — ご入金いただいた範囲内でのみご利用いただけます。

自分のAIアカウントを使えますか?

はい。すでにAIプロバイダーのアカウントをお持ちの場合、ポータルで接続すれば、エージェントはそのアカウントを通じて動作します。使用量に対して当社側で追加料金は発生しません — プロバイダーに直接お支払いいただきます。始めたばかりの方の多くは、当社の組み込み請求機能を使っています(シンプルで、2つ目のアカウント管理が不要)。独自アカウントの接続は、必要に応じて利用可能なオプションです。

「プライベートサーバー」とはどういう意味ですか?

あなたのエージェントは専用の領域で動作します — 他のお客様とは完全に分離。共有リソースなし、他社の繁忙期による速度低下なし。Starterは始めたばかりのほとんどのビジネスに対応; Proは忙しい運用や複数の会話を同時に処理する場合に適しています; Businessは大量利用向けです。

すべてのメッセージングチャネルはすべてのプランに含まれていますか?

はい — 当社がサポートするすべてのメッセージングチャネルは、Starterを含むすべてのプランで動作します。ウェブサイトチャット、Telegram、WhatsApp、Discord、Slack、Signal、iMessage、LINE、Weixin、SMS、メール、そして今後追加されるあらゆる新しいチャネルが対象です。チャネルをプラン階層で制限することはありません。プランはエージェントがどれだけ忙しく動けるかにのみ影響し、どこで動くかには影響しません。

後からエージェントに機能を追加できますか?

はい。エージェントが稼働した後、できることを拡張できます — 既存のツールと接続したり、ドキュメントへのアクセスを与えたり、メール送信を有効にしたりできます。これらはプラン階層によって制限されていません; プランはエージェントの稼働量とカタログ内のテンプレートにのみ影響します。

クレジットが足りなくなったらどうなりますか?

エージェントはお客様に少し時間が必要だと丁寧に伝え、補充するまで一時停止します。サブスクリプションは継続中 — 何も削除されません。ダッシュボードから補充すれば、エージェントはすぐに再開します。予期せぬ請求も、隠れた超過料金もありません。

アップグレードやダウングレードはできますか?

はい、いつでも可能です。アップグレードは即時反映。ダウングレードは約3分かかりますが、何も失われません。プラン変更の手数料は発生しません。

なぜ無制限AIをプランにバンドルしないのですか?

その方が公平だからです。エージェントが実際に使用したAIの分だけお支払いいただきます — 使わないかもしれない余裕分を上乗せした定額料金ではありません。静かな週は忙しい週よりコストが抑えられます。当社はAIプロバイダーのコストに15%を上乗せして運営を維持しており、それだけです。安定して大量利用するビジネスは、定額制競合のプランより支払額が少なくなることが多いです。