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Google 整合

您透過在自己的 Google 帳戶中建立的一個小型應用程式來連接 Google,接著您的智慧代理只會請求其所需的最小權限集合,絕不多要。本頁將清楚說明我們請求什麼、為何請求,以及我們承諾不會對這些資料做什麼。

營運方

Cloudo 由位於澳洲的 Cloudo(ABN 59 652 179 210)營運。Cloudo 提供預先建構的 AI 智慧代理,讓小型企業無需撰寫任何程式碼即可將其連接到訊息管道與工具(包括 Google Workspace),以執行預約安排、資料收集及面向客戶的工作流程。Google 透過您在自己 Google 帳戶中建立的 OAuth 應用程式進行連接,因此同意畫面與應用程式都屬於您;Cloudo 會加密儲存由此取得的憑證,並且僅用於運行您的智慧代理。

您的智慧代理請求的 OAuth 範圍

每個智慧代理範本只會請求完成其工作所需的最小範圍。若某個範本不需要日曆寫入權限,就不會請求它。以下列出可能會請求的 Google 範圍。

日曆事件(讀取 + 寫入)

https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

What we use it for: 用於預訂會議或管理行程的智慧代理(例如我們的行政助理範本)會讀取您現有的事件以尋找空閒時段,並代表客戶為已確認的預約建立新事件。

What we don't do with it: 我們不會存取使用者未授權的日曆。我們不會為了訓練 AI 模型而讀取事件內容。除回應即時使用者請求的 AI 供應商外,我們不會與任何第三方分享事件詳情。

讀取電子郵件

https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly

What we use it for: 用於分類、摘要或回覆來信的智慧代理(例如客戶支援或收件匣助理)會讀取並搜尋您的郵件,以了解所提出的需求。

What we don't do with it: 我們不會為了訓練 AI 模型、建立廣告輪廓或出售資料而讀取郵件。只有代表您行事的智慧代理才會讀取,且僅用於執行您所請求的工作。

傳送電子郵件

https://www.googleapis.com/auth/gmail.send

What we use it for: 用於回覆客戶或傳送確認的智慧代理會從您的帳戶傳送郵件,使回覆來自您本人而非第三方。

What we don't do with it: 我們只會作為您所設定工作流程的一部分傳送郵件。我們不會為自身目的從您的帳戶傳送行銷郵件。

智慧代理建立或開啟的 Drive 檔案

https://www.googleapis.com/auth/drive.file

What we use it for: 用於儲存文件、附件或匯出檔案的智慧代理會將其寫入您的 Drive,並讀取它自己建立的檔案或您透過該智慧代理明確開啟的檔案。

What we don't do with it: 此範圍不會授予對您整個 Drive 的存取權限,僅限於智慧代理建立的檔案或您用它開啟的檔案。我們不會掃描您 Drive 中既有的內容。

Google 試算表(讀取 + 寫入)

https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets

What we use it for: 用於記錄預約、資料收集或追蹤資料的智慧代理會讀取並向您指定的試算表(例如預約表)新增列。

What we don't do with it: 我們不會為了訓練 AI 模型而讀取試算表,也不會在回應即時請求的 AI 供應商之外分享其內容。

Google 文件(讀取 + 寫入)

https://www.googleapis.com/auth/documents

What we use it for: 用於草擬、更新或摘要文件的智慧代理會讀取並編輯您指定的文件(例如在進行中的文件上附加備註)。

What we don't do with it: 我們不會為了訓練 AI 模型而讀取文件,也不會在回應即時請求的 AI 供應商之外分享其內容。

有限使用承諾

Cloudo 對於從 Google API 接收到之資訊的使用與傳輸,遵守《Google API 服務使用者資料政策》,包括其中的有限使用(Limited Use)要求。我們不會使用 Google 使用者資料來開發、改善或訓練通用或非個人化的 AI/機器學習模型。除為提供您所請求的面向使用者功能、遵守適用法律,或在事先通知您的合併或收購中之外,我們不會將 Google 使用者資料傳輸給第三方。我們不會將 Google 使用者資料用於廣告。除在您就特定訊息明確同意的情況下、為安全調查、法律要求時,或針對已彙整與匿名化資料的內部營運之外,我們不允許任何人閱讀 Google 使用者資料。

儲存與存取

您 Google 應用程式的用戶端密鑰與重新整理權杖在寫入我們的資料庫之前,都會透過信封加密進行靜態加密,並且僅在代表您行事的智慧代理需要呼叫 Google API 時才會解密。存取權杖為短期(通常為一小時),並依需求重新整理。只有與您租戶綁定的智慧代理才能使用它們。

撤銷存取權限

您可以隨時將 Cloudo 與您的 Google 帳戶中斷連接。我們會立即執行中斷,並在三十天內刪除已儲存的重新整理權杖。您可以透過以下任一方式進行:

疑問或顧慮

如對 Google 整合有任何隱私或安全方面的問題,請透過 [email protected] 聯絡我們的隱私長。完整的隱私政策見 /privacy。

Google integration — Cloudo [EN — translation pending]