快速上手
註冊、挑一個範本、回答幾個問題 — 大約 3 分鐘您的代理人就會上線。再過 5 分鐘,您就能從 Telegram 跟它對話。
您會需要
- 一個電子郵件地址和一種付款方式
- 大致想好要讓代理人做什麼(我們有許多範本,挑最接近的一個就好,之後還可以調整)
- 大約 10 分鐘不被打擾的時間
1. 註冊並挑選方案
前往 /pricing 挑選方案。Starter 方案每月 $15,是您第一個代理人最適合的選擇。搭配上架優惠,第一個月只要 $7.50(5 折)。
結帳完成後,您會進入位於 portal.cloudoagents.com 的客戶入口網站。
2. 挑選範本
從入口網站瀏覽各種範本,挑選符合您需求的角色。每個範本都預先內建了:
- 個性 — 您的代理人怎麼說話、怎麼互動(之後可以調整)
- 能力 — 您的代理人開箱即用能做的事(之後還可以增加)
- 設定問題 — 一些只有您知道的細節,例如您的商家名稱,以及您希望代理人怎麼處理某些情況
如果沒有完全符合的,就挑最接近的那一個。上線後一切都還可以再調整。
3. 回答設定問題
每個範本都會問您一些讓代理人「屬於您」的細節 — 您的商家名稱、希望代理人怎麼跟客戶說話、遇到它處理不了的問題該怎麼辦等等。大部分範本有 4–8 個問題。請花一兩分鐘認真回答 — 您寫得越具體,代理人表現越好。
4. 部署
按下 Deploy。您的代理人會獲得自己專屬的空間,並自動套用您的答案。整個過程大約 3 分鐘。入口網站會顯示進度 — 當狀態顯示 active 時,您的代理人就上線了。
5. 測試
在入口網站點 Open my agent 開啟代理人的儀表板。您可以在這裡:
- 使用內建的對話面板跟代理人聊天,確認語氣是對的
- 如果哪裡感覺不對,調整個性或用字
- 上傳您希望代理人知道的文件或連結
- 新增您需要的其他能力
6. 連接管道
當代理人能正確回應後,把它連到您客戶實際所在的地方。設定指南:
WhatsApp、Slack、Signal 和 iMessage 也都支援。我們很快就會補上這些的設定指南。
運作成本
分兩部分:
- 訂閱費 — 包含您的代理人、所有管道,以及客戶支援。Starter 每月 $15、Pro $39、Business $79。
- 對話費 — 代理人每進行一次對話的小額費用。您預先購買額度,依自己的步調使用。大部分 Starter 客戶每月在對話上花費 $5–$15,視代理人忙碌程度而定。
對話計費如何運作、以及如何升級或降級的完整細節,請參閱 /pricing。
卡住了?
從入口網站開一張支援單。告訴我們您原本想做什麼、實際發生了什麼 — 細節越多,我們越能快速幫您解決。
